مخاطب شبیه این نمادهای انسانی که ترسیم می‌کنیم نیست، شبیه کلمات کلیدی دانشجو، ۲۵ ساله و دارای درآمد متوسط هم نیست، مخاطب هر روز زندگی می‌کند، کار میکند، دغدغه‌های ذهنی داشته و برای حل مشکلاتش تلاش می‌کند، می‌توانیم مخاطب را خطی، بدون حرکت و بدون جان تصور کنیم، و میتوانیم در برنامه‌ریزی بازاریابی محتوایی مخاطبی زنده را تجسم کنیم که هر روز از حالش باخبریم … وقتی سوال می‌کنم مخاطب کسب و کار شما چه کسی است؟ افراد زیادی هستند که تازه به مخاطب فکر میکنند و در همان لحظه با توجه به تجربه‌ای که دارند کلمات کلیدی را پشت سر هم بعنوان مخاطب معرفی می‌کنند، که چیزی شبیه این جمله می‌شود: دانشجویان ۱۸ تا ۲۵ ساله که درآمد متوسطی دارند و در تهران زندگی می‌کنند.